今年以来，大荔县民东新能源有限公司紧紧围绕“稳存量、拓增量、提质量”的工作主线，在全力推进用户开发、市场拓展的同时，将安全用气宣传贯穿市场工作全过程，做到“每发展一户用户，就播下一颗安全种子”，实现市场发展与安全保障的同频共振。
安全先行，宣传融入市场全流程
公司将安全宣传嵌入市场开发每一个环节，做到“三同步”——报装咨询时同步告知安全用气须知，签约通气时同步发放安全宣传资料，用户回访时同步排查安全隐患并提醒。公司精心编印了《用气安全手册》等宣传资料，用通俗易懂的语言和图文并茂的形式，向用户普及燃气泄漏应急处置、燃气具规范使用、软管定期更换等安全知识。
多措并举，安全宣传进社区进企业
公司积极拓展宣传渠道，提升用户安全防范意识；深入餐饮集中区等重点区域，面对面解答用户疑问，耐心教授应急处置方法。
重点关注，工商业用户安全服务再升级
针对工商业用户用气量大、设备复杂的特点，公司在开发过程中同步建立工商业用户安全档案，定期开展用气设备安全检查。推出“安全用气提醒服务”，通过微信公众号在极端天气、节假日等重要时段向用户发送安全提示。同时，在上门走访时，同步开展安全用气宣传，提醒用户定期检查燃气报警装置、保持通风良好、严禁私接乱改燃气设施。
服务前移，用户体验再升级
公司将服务关口前移，在用户报装咨询阶段即介入服务，安排专人对接用户需求，协助办理报装手续，全程跟踪协调解决通气过程中的各类问题。建立“新用户开发联动机制”，实现信息共享、流程衔接，压缩用户从报装到通气的等待时间。针对重点工商业用户，实行“项目制”管理，指定专人负责到底，确保项目顺利落地，提升用户用气体验。
团队建设，激发队伍战斗力
定期组织技能培训、安全知识学习和案例分析研讨，打造“既懂市场、又懂安全”的复合型团队。建立激励机制，营造比学赶超的浓厚氛围。一批年轻骨干在市场一线快速成长，成为攻坚克难的中坚力量。
下一步，大荔县民东新能源有限公司将继续保持攻坚态势，在拓展市场版图的同时，持续加大安全用气宣传力度，让“安全”成为市场开发最坚实的底色。
